12 avril 2024
Cette enquête s’adresse aux CPME territoriales et aux fédérations professionnelles, et non aux entreprises. Pour chaque structure, nous privilégions les retours des élus chefs d’entreprise ayant une fonction au sein de l’organisation (président, référent d’une commission, administrateur, etc.) et/ou des permanents salariés de celle-ci.
Il y a un peu plus d’un an, nous vous avons sollicité à travers notre enquête de satisfaction annuelle. Celle-ci est directement liée à la démarche de qualité de services « Quali’OP » initiée à la CPME depuis 2018. La CPME est aujourd’hui la seule organisation patronale interprofessionnelle certifiée.
Cette année à nouveau, nous souhaitons recueillir vos avis sur l’action et l’accompagnement de la CPME en 2023.
C’est l’occasion pour vous de nous dire ce que vous attendez, ce que vous percevez et ce que vous voudriez que nous améliorions. Vos réponses et commentaires, que nous espérons nombreux, seront très précieux pour évaluer votre satisfaction tant sur la pertinence des actions que nous conduisons que sur leur qualité. Ils viendront conforter nos objectifs de défense des TPE-PME et le niveau d’exigence que nous nous sommes fixés.
La CPME a à cœur d’être à votre service par la représentation et la défense de vos intérêts auprès des pouvoirs publics s. Elle poursuivra également sa mission de vecteur d’information privilégié.
