Adhérents, exprimez vos attentes en répondant à notre enquête de satisfaction !
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Cette enquête s’adresse aux CPME territoriales et aux fédérations professionnelles adhérentes (et non aux entreprises). Nous privilégions les retours des élus chefs d’entreprise ayant une fonction au sein de l’organisation : président, référent d’une commission, administrateur, etc. et/ou des permanents salariés.
Il y a un peu plus d’une année, nous vous avons sollicité pour répondre à notre enquête de satisfaction liée à la démarche de qualité de services Quali’OP de l’AFNOR. La CPME est l’unique organisation patronale interprofessionnelle certifiée.
Cette année à nouveau à travers cette enquête, nous souhaitons recueillir vos avis sur l’action et l’accompagnement de la CPME.
C’est l’occasion de nous faire part de vos remontées de terrain, de nous dire ce que vous attendez, ce que vous percevez et ce que vous voudriez que nous améliorions. Vos réponses et commentaires seront très précieux pour évaluer votre satisfaction tant sur la pertinence des actions que nous conduisons, que sur leur qualité. Ils viendront conforter les objectifs et le niveau d’exigence que nous nous sommes fixés.
Nous allons poursuivre cette démarche qualité. Nous avons à cœur d’être à votre service par la représentation et la promotion de vos intérêts et vos besoins auprès des pouvoirs publics et des institutionnels. La CPME poursuivra également son rôle de vecteur d’information privilégié.
