Démarchage téléphonique et crise des matières premières : la CPME vous informe

Toute entreprise qui appelle des clients consommateurs en vue de contracter avec eux est obligée de soumettre, au préalable de toute campagne, ses fichiers à la liste Bloctel d’opposition au démarchage téléphonique.

Elle doit donc s’abonner à Bloctel, dont les tarifs viennent de diminuer, notamment pour les entreprises qui ne disposent pas de plus de 100 000 numéros dans son fichier clients pour démarchage. Pour rappel, les sanctions sont élevées, allant de 15 000 €  à 75 000 € d’amende administrative.

• En savoir plus sur les règles de démarchage téléphonique à respecter

Le comité de crise du BTP appelle les acteurs de la filière à une forte mobilisation afin d’en atténuer les effets.

Sous la présidence de Pierre Pelouzet, médiateur des entreprises, ce comité, créé en juin dernier et dont la CPME est membre, traite des comportements « non solidaires » tout en aidant à qualifier les bonnes pratiques au sein de la filière BTP.  

Lors de la réunion du 5 octobre, les membres du comité ont constaté que les pratiques s’amélioraient, grâce à l’action de ce groupe de travail. Toutefois, la mobilisation de tous les acteurs de la chaîne est encore nécessaire, alors que des tensions sur les matières premières sont toujours à l’œuvre. Le comité de crise a donc lancé un appel à tous les acteurs du secteur afin qu’ils fassent remonter des informations sur des comportements non solidaires tant des entreprises privées que des personnes publiques.

Pour en savoir plus, consulter le communiqué de presse du comité de crise du BTP.