Contactez l’Urssaf – gratuité et nouveaux numéros de téléphone au 1er janvier 2021

Infos Partenaire – Groupe VYV
décembre 17, 2020
Mandat régional – Appel à candidatures * ARACT BFC *
janvier 4, 2021

MES NUMÉROS URSSAF

À compter du 1er janvier 2021, certains numéros de téléphone utilisés pour contacter les services de l’Urssaf changent et tous les services qui étaient auparavant facturés deviennent gratuits.

Désormais, seule la communication est facturée par l’opérateur téléphonique, au prix d’un appel.

  • Le 3957 destiné aux employeurs ne change pas mais le service devient gratuit (prix d’un appel).
  • Le 3698 destiné aux travailleurs indépendants reste inchangé également et demeure gratuit (prix d’un appel).
  • Le numéro destiné aux travailleurs frontaliers en Suisse change et devient gratuit : 0 806 807 713 (prix d’un appel).
  • Les numéros de téléphone dédiés aux particuliers employeurs changent à partir du 1er janvier et deviennent gratuits (prix d’un appel) :
  • Cesu est désormais joignable au 0 806 802 378
  • Pajemploi au 0 806 807 253.

Afin de faciliter la transition, les numéros actuels sont maintenus jusqu’au 11 janvier prochain. L’appelant sera ensuite invité par un message automatique à contacter les nouveaux numéros.

L’Urssaf Bourgogne reste à votre disposition pour de plus amples informations.

Affiche-Nouveaux Numeros_Urssaf

Flyer-Nouveaux Numeros_Urssaf